Si vendes productos u ofreces servicios es vital que cuentes con tu propia Tienda en Línea ya que no sólo tus posibilidades de venta aumentarán sino que le darás un carácter profesional tanto a tu negocio como a tus clientes. En la actualidad el comercio electrónico está en auge y cada vez son más personas las que realizan compras por Internet.
Las posibilidades que hay al tener una Tienda en Línea son varias, entre ellas destaca que estará abierta las 24 horas, los 7 días de la semana y pueden realizar compras personas de cualquier parte del mundo y con ello llegar a más clientes.
Otro aspecto a mencionar es que tu competencia ya está en Internet, entonces no puedes perder tiempo. Se estima que el comercio electrónico ha crecido en los últimos 5 años más de 80 por ciento; empresas como Amazon y Mercado Libre son ejemplos de este crecimiento.
No vendas o compres por Facebook
Si bien existe la posibilidad de vender en Facebook o Instagram, esto no es nada recomendable. Hace unas semanas la PROFECO advirtió que realizar compras en estas aplicaciones representa un riesgo, es como si se comprara en un tianguis, ya que no hay garantías para el consumidor. Contar con tu propia Tienda en Línea no solo profesionaliza y posiciona tu empresa o negocio sino que ofrece seguridad a tus clientes, su experiencia de compra es mejor y están respaldados por las políticas de compra y venta a través de Woocommerce.
Un detalle que ha ayudado a que las Tiendas en Línea tengan un vital crecimiento es su accesibilidad, los usuarios pueden comprar desde cualquier dispositivo. Ya sea tableta, Smartphone o equipo de cómputo. Un punto importante es que tu Tienda en Línea debe ser de fácil navegabilidad para que los usuarios tengan una positiva y constructiva experiencia y compra.
Tu Tienda en Línea ofrece a tus clientes la descripción y características de tus productos de forma inmediata. Permite organizar lo que vendes en categorías para que haya una mejor navegabilidad. Además de que es totalmente personalizaba y destacar los colores de tu empresa o negocio.
En cuanto a los métodos de pago, las Tiendas en Línea cuentan con varias posibilidades. La más segura y confiable es PayPal. Los usuarios pagan con su correo electrónico, es muy sencillo, tan sólo crean su cuenta en esta plataforma y sus compras están protegidas, también puedes realizar reembolsos; prácticamente todos los usuarios que usan la red para comprar productos cuentan con una. También se pueden realizar pagos vía transferencias bancarias, depósitos en Oxxo o mini supers.
WhatsApp Business, ¿ayuda?
La aplicación WhatsApp no sólo es la más utilizada a nivel mundial sino que ofrece la herramienta WhatsApp Business. Si bien con ella tienes una interacción profesional y cercana con tus usuarios, no sustituye a una Tienda en Línea. ¿Te imaginas atender más de 50 personas en esta aplicación, y a cada una darles información, datos, descripciones o detalles? Esto no sólo te desgastará sino que te quitará tiempo. Tu Tienda en Línea será el lugar al que lleguen tus clientes para conocer tus productos o servicios, y el WhatsApp Business una herramienta para resolver dudas o inquietudes de tus clientes, no para vender o saturar de Spam a tus usuarios.
Ante la realidad digital que vivimos, tener tu propia Tienda en Línea no sólo es una necesidad sino una útil herramienta que te ayudará a posicionar mejor tu negocio. Su gestión y administración es muy sencilla, plataformas como Wocommerce ofrecen una gran y fácil experiencia para el vendedor y por supuesto para el comprador. La inversión que harás es mínima ya que solo necesitarás adquirir el dominio (nombre de tu negocio) y el hosting (alojamiento de tu sitio o Tienda en Línea) los beneficios serán mayores.